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Curso gratuito de atención al cliente y manejo de quejas

Villa Regina – La semana próxima se realizara en la Cámara de Comercio, Industria y Producción de esta ciudad una capacitación gratuita de atención al cliente y manejo de quejas, la cual estará a cargo de la licenciada Alicia Iruretagoyena.

El curso se dictará el jueves en el horario de 14 a 17 horas en las instalaciones de la institución situada sobre calle Reconquista.

La jornada tiene como objetivo que el alumnado comprenda la importancia de la atención al cliente y de desarrollar la cadena de servicio; que entienda la necesidad de la utilización de técnicas de atención al cliente; y que reconozca la oportunidad que se presenta en una queja para la recreación de clientes.

Desde la Cámara se indicó que los cupos son limitados. Para más información los interesados deberán comunicarse al 2984-463073 o al correo electrónico: info@camaravr.com.ar.

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